第203章 串岗被抓(2/3)

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  “我觉得公公婆婆也不容易。一些小细节上我也不多计较了。大是大非面前,赵斌还是拎得清的。我也没什么可担心的。”

  所以作为男人,孝顺可以但不要愚孝。体谅父母的同时也要考虑到小家。

  所以生活并不容易。

  “忘记和你说了,昨天主任找我谈了一下,关于组织开展服务人员礼仪培训。大伙都要参加。

  花大价钱从外面请来的培训老师。”周旋开心的说道。

  毕竟参加培训是能学到些东西的。

  “培训要多长时间呀?”江妍关心的问道。

  “为期一周。当值班人员不用参加,别高兴的太早,休息的时间都要来参加。”

  江妍没想到休息时间要来参加,她还以为当值的时候去参加呢。

  “你觉得现实吗?当值的时候你跑掉了,电话谁来接?”

  江妍笑笑说自己没有想那么多。

  现在做培训的都很专业。

  他们的课件都根据各个单位的真实案例来讲解。

  比如之前的暗访,他们也拍摄了短视频。

  对其中的服务态度加以评论。

  从中也暴露出了服务方面的短板。

  “记得到时候和几个业务能力强的组队,培训结束的时候有个考核。可能是以一段服务表演的方式

  呈现。”

  江妍没有想到这次培训门道这么多。

  其实她们平常在一起也说不了多少话,毕竟工作的时候事情还比较多。

  今天难道在一起说了很多。

  “我觉得今天是个好运势。从上班到现在,一个电话没接着。”江妍捂着嘴巴大笑的说道。

  “那你下班后要不要买个彩票?”周旋调侃的说道。

  毕竟前几天才进行了一轮欠费停电。催缴电费的力度这么大。现在回收工作已圆满完成。

  这个季节,天气不冷不热。也不是用电高峰期。最近有没有停电。

  理论上电话业务应该减少很多。

  除非有线路故障。不然用户没必要拨打这个电话。

  两姐妹从工作又谈论到生活。

  “周旋,你姐现在肚子应该挺大了吧。”江妍羡慕的说道。

  周璇点点头,周倩现在已经出怀了。不过她体型保持的蛮好,穿宽大的衣服很难看出来。

  “别担心啦,这个这种事情要顺其自然。越想越来不了。所以你要放松心情。”

 

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