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游戏公司的员工也是人，他们也是要休息的。
尤其是一些已经稳定运营的公司，就更是如此。
在开发阶段，游戏公司的员工们往往要经常加班，有些公司搞996，或者9117，那是为了赶项目进度。一旦项目上线稳定盈利了，项目组的人就算加班其实也没什么可干的事情了。
即使有新版本的开发，也不用像以前那么着急了，可以慢悠悠地做；如果暂时没有新版本的开发计划，那就更清闲了。
《灵之召唤师》作为一款已经大获成功的游戏，新版本又刚刚测试完成如期上线，全公司都处于一种短期加班之后的休息期，大家都回家过周末去了。
按理说，整个公司至少要有几个人时刻关注游戏的情况，或者自己就进游戏里去重度地玩，随时收集玩家反馈。
但虹光游戏毕竟是一家“暴发户公司”，刚开始只是个小工作室，做出了《灵之召唤师》之后可以说是一步登天，虽然公司的钱多了、体量上去了，但很多的流程都不是很规范，这个bug，竟然直到周一上班的时候才有员工反馈，周二的时候才开始紧急停服进行修复！
但周六、周日这两天，已经有玩家通过各种手段刷到了大量的高等级装备和角色专属武器！
要知道，高等级装备的获取难度很高的，土豪都需要肝很久，而角色专属武器这种东西，土豪氪金都不一定抽得到。
于是在游戏中出现了一副匪夷所思的场景，在周六、周日晚上的公会战中，几个小号穿着一身高等级装备拿着角色专属武器，直接把对面的土豪玩家堵在复活点反复砍杀，场面一度十分混乱！
在周六晚上的时候，已经有不少玩家向官方客服反馈，而客服依旧是非常官方的回应：“您反映的问题已收到并反映给工作人员，开发组正在紧张地核实与查证之中，感谢您对《灵之召唤师》的支持！”
但实际上，《灵之召唤师》的客服团队是外包出去的，外包团队基本上只是一个传声筒，对研发组那边基本上没有任何的话语权，甚至客服们对这个bug的恶性程度也没有一个非常准确的预估，只是简单地按照工作流程，把相关问题的邮件进行转发了事，自然没有引起研发团队的任何重视。
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