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萧文俊并没在意慕容彦冰的态度问题，怪笑了一声之余，紧着便道出了第一百货最致命的问题之所在。
“小伙子，你这话说得很有见地嘛。”
萧文俊话音方才刚落，这都没等慕容彦冰有所表示呢，就听身后响起了个满是威严的声音。
“呵，随便说说的，当不得真。”
听得响动不对，萧文俊赶忙紧着回了下身，这才发现自己的身后赫然站着名身材不高的五旬中年人，其身后还跟着四名随从，看起来派头不小，不过面生得很，萧文俊是真不清楚对方到底是谁，所以么，在回话时，也就只打了个哈哈了事。
“随便说说就能说到这么个份上，我看啊，第一百货那些高层都该羞愧死了。”
萧文俊倒是想敷衍了事，可威严中年人却显然不打算就这么作罢。
“呵。”
这话显然不好接，萧文俊也就只淡然地笑了笑，挽着慕容彦冰便打算就此走人了。
“小伙子等等，依你看来，这管理质量该从何处抓起呢？”
见得萧文俊要走，威严中年紧着便提出了个敏感问题来。
“您是……”
一听这么个问题，萧文俊对面前之人的身份当即便有了些猜测。
“这是我们第一百货的张总。”
这都没等中年人开口自我介绍呢，后头一名随从便已很是狗腿地将其之身份道了出来。
“哟，原来是张总啊，久仰了，我是萧文俊。”
果然，还真就是张耀东，萧文俊登时便笑了。
“哦，哈哈……，我说呢，哪有这么厉害的年轻人，敢情是萧董便服前来私访呢，失敬，失敬了。”
萧文俊这么一自报家门之下，张耀东先是一愣，而后便即哈哈大笑了起来。
“张总说笑了，我这就是来瞎转转的，您忙，我就不多打搅了。”
跑人家店门口说人坏话，这显然很不地道，饶是萧文俊脸皮厚，也自不免稍有些尴尬，这就想着赶紧溜之为上了的。
“不急不急，萧董还没回答我的问题呢。”
为了能提高管理水平以及服务质量，张耀东不知愁白了多少头发——行政命令没少下，大会小会也没少开，甚至还赶潮流地整出了套考核量化指标，可结果呢，全是白忙乎，这都已成了张耀东的心病了的，所以，这一逮着了萧文俊这个商界的后起之秀，不问个明白的话，他是怎么也不甘心的。
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