第七十二章 商场促销(2/4)

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  其四,所有促销员都是一个团队,团队之间,不得因争抢客户发生矛盾冲突,影响团队声誉,否则,违令者责令退出。

  好,培训就这些,大家还有什么疑问?

  “请问,工资是日结,还是活动结束了统一结帐?”

  “活动结束统一结,本次促销活动为期一周。”

  “促销时间呢?如何安排?”

  “等培训结束,我们会要求你们各自填表,报出自己能参与促销的时间,我们会统一制作成排班表,大家按照排班表轮流上岗即可。”

  “那,我没问题了。”

  培训的女士看了看大家,好像没有其他问题,说了声“大家过来填表吧。”

  一伙人拥过去,有的上午有时间,有的下午有时间,有的晚上有时间。

  江小朵选了下午和晚上。

  “只要能挣钱,苦点累点多干点,也没什么。”

  培训之后的隔天,江小朵上完课,就急匆匆赶往商场,加入自己的第一场促销活动。

  促销场地设在商场一楼外面,临时搭建的一个促销场所。

  为了做好自己的首秀促销,江小朵今天特意让丁莉莉给自己化了个淡妆,换好促销服,就进入了促销展棚。

  来来往往看的顾客还真不少,今天负责促销活动的,共有三个女生。

  其余两个女生,每次看到穿着时髦、打扮时尚的女孩子经过,就热情迎上前,拼命推销。

  江小朵也不跟她们争抢,就站在促销展台里,如果有人进来,找到她,她就认真进行介绍。

  江小朵发现,顾客分为几种:“有的人,并不喜欢自己看包包的时候,促销员在旁边絮絮叨叨,这样她们会很烦,如果此时亦步亦趋跟着,不但不能卖出包包,相反,引起顾客反感,到嘴的鸭子也可能飞了;有的人,喜欢自己被当作上帝,从进来到离开,都希望有人一直跟随服务,充分享受‘顾客就是上帝’的尊崇感;而有的人呢,喜欢自己先看,看满意了,然后再找促销员了解。”

  通过观察,江小朵充分把握和分类了顾客种类,所以,每次看到一个顾客进来,首先判断顾客是什么类型,如果是第一类,她就静静站在一边,等顾客自己挑选;如果是第二类呢,她就主动上前,热情服务;如果是第三类,她就等顾客选择到满意产品,再上前予以介绍。

  通过这个方法,江小朵屡试不爽,卖出的包包,比另外过于主动的女生,卖得更多。

  刚送走一个顾客,又有一个顾客进来了。

  江小朵仔细观察了一下顾客,该顾客40多岁,穿着普通,举手投足也显得畏畏缩缩,不够大气。

  何况,这款包包主要的消费群体,其实是年轻人。

  所以,另外两个女生看到女人这幅样子,根本不屑一顾,好像没有看到一样,去迎接其他顾客。

 

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