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只有高文生和柳皈依一脸黑线，他们当然认识顾小雷，没想到被王强请来当“托”了。
顾小雷回答的很符合顾客心理，“衣服、包了什么的都拿出来我看看。”
众人都想看看王强怎么回答，他不急不缓道：“你所需的东西我暂时只能给你看图片，挑选过后，付了钱，我们会联系美国仓储那边发货过来。”
顾小雷假装不满道：“要是买到残次品怎么办？”
王强笑吟吟道：“我们这里实行七天无理由退货。”
“哟？”
“七天无理由退货？”
消费者们更惊奇了，有人甚至都用“哟”来表达诧异。
易总都愣了一下，“无理由退货？”
消费者们谁都不走了，瞧了过来。
看着那群面露兴趣的消费者，王强心情有点激动，这是他一手主导出来的，不论是店铺开张，还是请“托”过来，见到气氛被调动，王强也没说废话，趁热打铁道：“七天无理由退货是本公司提供技术支持及服务向广大买家提供的特别售后服务，允许买家按我们规则对已购特定商品进行退还。”
怎么退还？
什么规则？你倒是说说呀？易总和来宾们都感兴趣不已。
只听王强按照后来淘宝七天无理由退还的规则说道：“具体位置，以签收日后的第二天零时起计算时间，买家在收到货品后因不满意货品希望退货，因质量问题产生的退换货，所有邮费，都我们店里承担，七天无理由退还货质量问题的界定为货品破损或残缺。”
大家都惊奇了。
还能这样玩？
你们公司不怕亏本吗？
王强继续把要求说下去，“退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等，购买物品被洗过、人为破坏或者标牌拆卸的不能退换，所有预订或者订制特殊尺码的不能退换，有些一次性等特殊物品一旦拆开或使用不能退换，非商品质量问题的退换货，买家承担往返运费，这些我们在购买东西的时候，都可以签一份小合同，只为了保障消费者最大的权益。”
“签小合同？”
消费者们更是有兴趣了。
就连柳皈依都露出浓浓的好奇，不知道王强葫芦里买的什么药。
王强又郑重承诺道：“并且我们会在小合同里注明全是正品，如果发现假货，假一赔十！”
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