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周毅打个车依旧回四s店,今天其实已经不早了,但是回家也是一个人,还不如在四s店呢。
这里个个都是人才,说话又好听。
事实上,这个时候四s点的售后总监已经接到了消息,他下面的一个经理被带走了。
“咋回事啊,不是让任意去处理那件事嘛,咋就现在被抓了,换零件?”
售后总监面前的员工有点无奈道:“是的张总,就是换零件,前两天任经理的一个亲戚来了,正好那周毅的车不是出事故了嘛。”
“任经理想着索性也是要修,就在那车上给换了俩零件,结果没想到这周毅居然给找出来了!”
售后总监直接就想开骂,都什么时候了还换零件,而且还被对方知道了!
“找出来了,他咋找出来的,那车上那么多零件呢!”
工作人员将之前发生的事大概说了说,听得售后总监都惊呆了。
“所以那个周毅在修车之前就把车上的所有部位都拍了视频,然后又喊了第三方检测机构来检测?他这是有病还是缺心眼!”
售后总监觉得难以理解,对方到底是咋想的!
工作人员闭嘴了,这件事他们也觉得离谱,但是没办法。
“所以现在那个事故……算了,让老古回来去和他谈,麻烦。”
“顺便再问问任意那到底怎么回事,人家要怎么处理他,换零件,这不纯粹没事找事嘛!”
事实上周毅还没到四儿子店内就已经接到了打来的电话,古经理那叫一个客气。
问他在哪,周毅直接告诉对方在去四s店的路上,古经理表示自己会在店里等他。
周毅问他不是去外地出差了嘛,对此古经理表示,临时又回来了。
还说什么周毅是他们尊贵的客户,这个事情需要尽快解决。
那不用说什么,尽快解决呗。
系统确实已经给了任务,而且大概因为任经理已经被带走的原因,任务进度上升很快。
但周毅并不觉得一定要怎么样,还是那句话,起诉只是最后的手段。
能讲道理肯定是要讲道理的。
如果对方因为任经理的事而诚意很足,那自己也不是不能接受。
没多久周毅便来到了店里,见到了很是热情的古经理。
“诶呀周先生,实在抱歉,这店里出了这样的事,是我们的管理出现了问题,我们的张总也让我代他向您表示歉意。”
甭管其他,这些做售后的在话语上都是挑不出任何问题的。
人家的道歉那是张嘴就来,而且可以换着花样向你道歉,不过这也正常。
平台不愿意的是公开道歉,就是那种在平台上进行的道歉,你让他们在私底下,那也是道歉道的很六。
“好了古经理,这些话就不用说了,咱们还是说说怎么解决这个问题吧!”
“没问题的周先生,对于您被换了的零件,如果您要的着急,我们可以免费提供,而且保证是原厂原件。”
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