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「前几天，公司开了一个高层管理会议，似乎是要改变一下招商规则，徐总，正好各位厂商代表都在，你把会议讨论的东西拿出来，咱们也听听大家的意见，要是有什么不合理的地方，也好及时修正嘛。」
在场来的厂商代表其实只是占了很小的一部分，就连十分之一都不到，不过这些都是大型厂商，只要他们同意了，其他的厂商答不答应都无所谓，你不同意，有的是人想要跟你的商铺。
店大欺客，客大欺店，就看谁压得住谁了。
徐总清了清嗓子：「各位是这样，前几天的会议上，我们总结了过去一年来，顾客反应投诉的一些问题。」
「其中最为突出的问题，就是产品售后得不到保障，小到衣服、日用品，大到彩电、冰箱这些家用电器，特别是家用电器品类的售后投诉最多，顾客反应也最激烈。」
「老百姓省吃俭用买一台家用电器不容易啊，很多家庭需要拿出半年甚至一年的积蓄，满心欢喜的买回去之后，却发现用不了，还得扛回来，我们又要送回厂商去修，一来一回往往是一两个月过去，有的甚至是半年时间都没有修好。」
还没等徐总把话说完，一个日用品商场的代表就叫起了冤。
「徐总，这家用电器出的问题多，你找他们就好了，没必要连带着我们一起吃挂落
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第33章：市场在转变 (第2/3页)
吧？」
他这话一出口，不少厂商代表纷纷附和。
「就是说嘛，他们的问题跟我们无关啊。」
那些家电厂商代表见状也是叫起了冤。
「秦总，徐总，这家电跟其他产品不一样，里面都是电器元器件，在中途运输过程中出现颠簸都会出现问题，这跟我们的质量可没什么关系。」
这还真不是刻意推诿，90年基建狂魔还没有开始发力，两年前才开通了第一条高速公路，大部分省道、国道都只能用惨不忍睹来形容，就更别说县市一级的道路了，中途颠簸造成家用电器损坏比生产过程中的还要高。
秦浩默不作声，只是冲徐总轻轻点了点头。
徐总心里顿时有了底，敲了敲桌子，沉声道。
「各位，先听我把话说完。」
「不管是出于什么原因造成的这些问题，那都是我们应该解决的问题，顾客是无辜的，我们不能让他们花了钱，还要承担后果吧？没这个道理。」
厂商代表们又是一阵议论。
「可是，以前不都是这样吗？而且只要是万县广场的返修，我们都是第一时间处理的。」
「是啊，这还不够吗？」
徐总敲了敲桌子，掷地有声的道：「不够！」
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