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她一家一家地亲自拜访掌柜们，细心地备了礼物送到每人家里，在家里郑重宴请了一众掌柜们的夫人，态度亲切温和，诚挚恳切。一再表示，自己年青，没有经验，不懂事，请大家指导照应，将来的生意，还是要靠大家的。她当众保证，在商场上，她很多事都做不了，但她至少可以做到，不该做的，什么都不做……
众人虽有些不满，她非要跟凌松泽分家，‘弄’得大家没了最好的领头人。但东家姿态摆得这样低，态度这样谦逊好话，且再三表明，绝不会外行指挥内行，多少还是有些感动的。
而且，文素秋不会直接管事，这边也许需要一个总管事，大家都走到了个各个铺子的最高位了，有凌松泽在，谁也别想更进一步，现在……却是有机会了……且看谁表现得最好罢。
文素秋也确实到做到，并没有胡‘乱’指挥，甚至除非过年过节，遇上喜事庆贺，她都很少去店铺里影响大家做事。
倒是各店铺的掌柜账房，等高层管理者，家里但凡有个婚丧嫁娶，各种事，她总是人到礼到，还总是先一步派人询问有什么可帮忙的，她这里，人手，财力，一应不缺。
同时，她严格约束自己的心腹下人，还有亲戚们，不许去店铺里耀舞扬威，不许随便记账拿东西，就算是她自己要用，也是一样付钱，入账。
也有人只当她是的好听，韩家就有那负责采买的家人，仗着颇得主母信任，很有脸面，跑去店铺里指手划脚，要东要西。
掌柜的毫不客气，一状告到文素秋这里来。
这时文素秋威信未立，人家几十年的商场老行尊，老掌柜，也并不怕她一个‘妇’道人家，要不是大成号给手下人的报酬实在太好，文素秋一个‘女’人，分家之后，怕是手下那些能人，也要散掉一半了。
现在，大家还都擦亮眼睛，等着看文素秋的表现呢。
文素秋眼也不眨一下，就把那几个平时颇得用的下人，开革出去了。
文素秋娘家的亲戚也不省心，王家几个在大成号做事的人，开始趾高气扬，颐指气使了，文素秋听到了风声，亲自劝了一回，人家老实了两天，又渐渐故态复萌。
文素秋竟也不犹豫，立时将他们除名了。
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