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“关于周美电器开业至今的情况介绍,你们有没有什么需要补充的?”刘庆锋环视四周,缓缓的问道。
肖飞、宋玉岩是首次参加管理层会议,可能还没有从技术人员的身份里走出来,有点不习惯第一次发言;赵雅鹏因为刚进入这个团队,也不想第一次发言抢风头,尤其大老板还在的情况下。
熊白洲察觉到这种情况,决定自己破题,他用手指敲了敲桌子,“咚咚咚”把所有人注意力吸引过来:“刚才刘总的发言内容,我个人来说是比较满意的,这也体现周美电器上下努力的成果。”
“但是!”熊白洲一个转折,面容也突然严肃起来:“但是我发现一个很严重的问题,我们的利润率还是太高了。”
“啥?”赵夜明以为自己听错了,哪有会嫌弃净利润高的人,忍不住抬起头看了看熊白洲,但熊白洲已经站起身,打算利用身体语言传达此时说话的力度。
“周美电器是萧城,甚至是明城,乃至华城五省第一家连锁家电直营卖场,在这之前,都是由商场掌握家电的销售渠道,他们有传统的经销体系供货,对家电的定价也非常昂贵,增大了普通老板姓的负担。”
熊白洲讲话很有感染力:“周美电器的出现,就是要解决这种情况的,而不是继续维持这种市场秩序,我们要做传统体制的继叛者,而不能做尾随者,这才是周美电器的出路。”
“我们这几天的销售额,肯定让萧城所有的商场忌恨交加,不过没关系,他们在正当的商业竞争中对我们毫无办法,因为周美电器的经营体制和市场契合度都要超过他们,但我们不能自毁长城,还需要更进一步打破僵化的家电买卖模式,彻底结束这些大型商场在家电行业的垄断地位。”
“所以,我们必须要走两个途径——服务和主动降低利润。”
“主动降低利润”熊白洲咬了重音,在会议室里不断有声音回荡。
“关于服务,刘总身担周美电器副总经理,还专门兼任了销售和服务一体化中心经理,足以见得周美电器对服务的重视程度。开业至今,我们在服务这一项做的很好,这和刘总还有所有员工的奉献是分不开的。”
熊白洲说话忽硬忽软,既有严厉也有鼓励,节奏忽快忽慢,紧紧抓住听者的心。
不过鼓励的话刚说完,又是一个转折:“不过在利润的定量上我们依然做的不到位,超过5%就根本没办法实现周美电器的企业文化,立志服务和责任共当。”
“维持周美电器影响力的是服务,保持周美电器利润是销售总额,而不是单个产品的利润差价,在价格上我建议和企业进行一次商讨,如果他们愿意让步,那就重新拟定合作方案,顺便把这些企业列入周美电器的重点合作对象;不愿意让步的企业,那这部分市场损失由周美电器自己承担······”
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